Доставка

Доставка по Украине осуществляется с помощью служб доставки «Новая Почта», «Мист Экспресс», «Автолюкс».  

Доставка по Львову - курьерскими службами. Возможен самовывоз из магазина V10 во Львове (по предварительному заказу)

Менеджер перед отправкой Вашего заказа даст Вам полную информацию о цене, сроках, условиях доставки Вашего заказа. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, звоните 067-671-15-76.

Мы предлагаем нашим покупателям чемоданы, сумки, рюкзаки, зонты только от официальных мировых брендов. Весь товар - оригинальный.  % Брака товара ничтожно мал. Но мы всё равно проверяем товар на отсутствие брака перед отправкой Вам. Мы его хорошо упаковываем, во избежание повреждений при пересылке. Поэтому, мы уверены - Вы получите качественный товар.

Для получения товара во Львове предъявите курьеру паспорт (или права). Из соображений безопасности проверка товара и товарно-денежный обмен производятся в автомобиле курьера.

После отправки товара через службу доставки в Ваш город в Украине, мы сообщим Вам № декларации на груз и дату прибытия. Для получения товара в отделении службы доставки в Вашем городе нужен Ваш паспорт и № декларации на груз. Получите товар в течение 5-ти рабочих дней, иначе он вернётся к нам.

Вместе с товаром служба доставки (курьер, экспедитор) передадут Вам товарный чек и гарантийный талон на купленный товар.  Гарантийный талон заполняется после расчёта и подписи всех сопроводительных документов.

Сроки доставки.

Доставка по Львову, доставка до отделения службы доставки осуществляется на следующий день с момента оформления заказа. Заказ, оформленный  до 12:00, может быть доставлен в тот же день. В случае заказа товара, которого нет в магазине - сроки доставки оговариваются отдельно и не могут превышать 5 рабочих дней. Позаботьтесь о своевременном заказе. (Закажите заранее.)

Мы не несём ответственности за сроки доставки фирм-перевозчиков заказанного Вами товара.

Доставка по Львову в выходные, праздничные дни, срочная доставка, время доставки, а также адресная доставка по Украине оговариваются с менеджером отдельно.

Стоимость доставки по Львову

Сумма заказа

Цена доставки

Задаток*

Условия доставки

Любая

БЕСПЛАТНО до магазина V10

уточняйте у менеджера**

 

до 1000 грн

50 грн до Вашего дома (подъезда)

-

100% предоплата 

более 1000 грн

БЕСПЛАТНО до Вашего дома (подъезда)

100 грн

 

Возможна доставка 2 - 3-х единиц товара для выбора одной - цена 70 грн.

Отказ от покупки****

100 грн- чемодан

50 грн - другое 

Стоимость доставки по Украине 

 (до отделения службы доставки)

до 1000 грн

по тарифам перевозчика***

-

100% предоплата за товар

1000 – 3000грн

БЕСПЛАТНО

200 грн

 

более 3000 грн

БЕСПЛАТНО

7 % от суммы заказа

 

Внимание ВАЖНО: услугу наложенный платеж оплачивает покупатель.

Отказ от покупки****

по тарифам перевозчика***

 

 

ВАЖНО. Поскольку мы пользуемся услугами сторонних служб доставки, то обращаем Ваше внимание на необходимость проверки целостности упаковки, товара, комплектации заказа при получении. Внимательно рассмотрите упаковку и товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, замков, защелок, колёс. Помните что какие либо претензии по товару, вы можете предъявить до того как вы рассчитаетесь  с курьером либо службой доставки, до подписи всех сопроводительных документов (в случае предоплаты). Если товар повреждён, или комплектация заказа неполная - необходимо отказаться от получения товара, а так же составить акт-претензию. Если данная ситуация будет иметь место - обязательно сообщите нам по тел. 067-671-15-76. 

Обмен, возврат купленного товара.

Согласно Статье 9 (Права споживача при придбанні товару належної якості) закона Украины «Про захист прав споживачів» Вы можете обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после покупки. При этом должен быть сохранен товарный вид товара, комплектация, защитные элементы, ярлык (бирка), упаковка, а также чек об оплате, товарный чек,  гарантийный талон выданный курьером. Возврат невозможен, если товар имеет явные признаки эксплуатации, изменения и тем более повреждения. Обмен или возврат осуществляется в магазине V10 (В десятку) по адресу г. Львов, ул. Щирецкая, 36, ТВК "Пивденный", ТЦ "Европа", №2/32.

Если после начала эксплуатации товара вы заметили скрытые дефекты, то свяжитесь с нами по телефону: 067-671-15-76. О гарантийных обязательствах читайте тут.

___________________________________________

* Задаток будет вычтен из суммы заказа.  Задаток мы используем для оплаты услуг перевозчика, курьера. Также задаток является страховкой от случайных, ошибочных заказов.

** В большинстве случаев при заказе товара для самовывоза из нашего магазина задаток не нужен. В случае же заказа эксклюзивного товара, который мы будем заказывать персонально для Вас, может понадобиться предоплата до 50% (для задатка поставщику). При уточнении заказа менеджер даст Вам более полную информацию.

*** Тарифы перевозчиков Вы можете узнать на сайтах "Нова Пошта", "Мист Экспресс", "Автолюкс". При расчёте учитывайте, что габариты и вес товара в упаковке будут отличаться от заявленных на нашем сайте.

****Отказ от получения качественного товара может быть по разным причинам: не дали визу; не купили билеты; уже не надо; не понравилось; а я думал (а), что будет не такой размер, цвет, форма и т. д. Если услуга доставки заказа ещё не была предоставлена, то мы вернём Вам все оплаченные деньги за товар (задаток). Если же товар доставлен, то мы вернём оплаченные деньги за товар (задаток) за вычетом оплаты услуги службы доставки. Планируйте покупки. Делайте заказ обдуманно.  

Ответим на все Ваши вопросы по тел. 067-671-15-76; 032-295-25-09.

E-mail: info@v10.lviv.ua